Como funciona a consultoria da Voo Legal?
Valer o seu direito como consumidor nunca foi tão fácil! A nossa assessoria foi criada para ser fácil, simples e descomplicada, sem a burocracia dos
13 de março de 2023
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O que fazer em casos de cancelamento e atraso de voos
Existem uma série de normas e leis que visam assegurar o passageiros de possíveis problemas que podem acontecer. Caso o passageiro tenha sido vítima de
13 de março de 2023
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O que fazer em casos de cancelamento e atraso de voos
Existem uma série de normas e leis que visam assegurar o passageiros de possíveis problemas que podem acontecer. Caso o passageiro tenha sido vítima de
14 de fevereiro de 2023
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Saiba em quais situações que a VooLegal pode te ajudar
Os direitos do passageiro estão definidos pela resolução 400 da ANAC. De acordo com a ANAC, atrasos, cancelamentos e demais problemas aéreos deverão ser reembolsados
14 de fevereiro de 2023
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O que fazer em caso de voo atrasado?
Voo atrasado: o que fazer? Voo atrasado é um dos problemas que mais ocorrem nos aeroportos, por isso é importante sempre ficar atento e exigir
14 de fevereiro de 2023
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Overbooking: saiba o que é e quais são os seus direitos
Overbooking é uma expressão usada quando a companhia aérea faz uma sobrevenda, ou seja, vende mais do que poderia, para que o avião esteja sempre
10 de fevereiro de 2023
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No Show – O que é e quando pedir uma indenização?
Imprevistos acontecem, por alguma razão, os planos de viagem podem ser alterados e você acabar perdendo o voo. Mas se isso acontecer, você sabe quais
10 de fevereiro de 2023
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O que é o Registro de Irregularidade de Bagagem (RIB)?
O RIB (Registo de Irregularidade de Bagagem) é um documento que deve ser formalizado caso ocorra problemas como: extravio de mala, avarias na bagagem, furtos
18 de janeiro de 2023
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Posso me arrepender da compra de uma passagem aérea?
O Código de Defesa do Consumidor prevê ao cliente o direito de arrependimento de compra. Vamos entender melhor sobre isso: Sempre que o cliente adquirir
18 de janeiro de 2023
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Qual é o prazo para solicitar indenização por atraso de voo?
Imagine resolver aquele problema que você passou uns anos atrás com uma companhia aérea… Isso é possível e aqui explicaremos de forma rápida e objetiva
21 de dezembro de 2022
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Bagagem extraviada: como resolver?
Ter sua mala com todos os seus itens pessoais perdidos com certeza é um dos piores problemas que o passageiro pode enfrentar. Por isso, se
21 de dezembro de 2022
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A Companhia Aérea pode alterar o horário do meu voo?
Imagine o seguinte cenário: Você planeja e se programa para uma viagem há meses. Hotel pago, carro alugado e roteiro feito. Chegou o dia da
8 de novembro de 2022
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Aeroporto no Nordeste tem maior taxa de voos atrasados e cancelados no Brasil
Segundo uma pesquisa da AirHelp, o Aeroporto Internacional de Natal, localizado em São Gonçalo do Amarante (RN) registrou o maior número de voos atrasados e
8 de novembro de 2022
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