Overbooking é uma expressão usada quando a companhia aérea faz uma sobrevenda, ou seja, vende mais do que poderia, para que o avião esteja sempre lotado. A empresa vende um número maior de passagens do que o número de assentos disponíveis, dessa forma, se alguns passageiros não comparecerem, o avião estará com todos os assentos …
Overbooking: saiba o que é e quais são os seus direitos Leia mais »
Imprevistos acontecem, por alguma razão, os planos de viagem podem ser alterados e você acabar perdendo o voo. Mas se isso acontecer, você sabe quais são as regras e qual o posicionamento da empresa aérea? Aqui falaremos de forma objetiva sobre o que é. O que é No Show? O termo em inglês significa “não …
No Show – O que é e quando pedir uma indenização? Leia mais »
O RIB (Registo de Irregularidade de Bagagem) é um documento que deve ser formalizado caso ocorra problemas como: extravio de mala, avarias na bagagem, furtos ou perdas de objetos. Existem prazos para que a companhia aérea recupere a sua bagagem, 7 dias para voos nacionais e 21 dias para voos internacionais. Caso isso não ocorra, …
O que é o Registro de Irregularidade de Bagagem (RIB)? Leia mais »
